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En respeto a la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, RGPD), esta labor de recopilación de los datos se regirá a partir de los términos descritos a continuación:
En la presente política de privacidad el usuario podrá encontrar toda la información relevante que aplica al uso que MS INMOBILIARIA realiza sobre los datos de carácter personal del usuario. Como muestra de compromiso con la normativa de protección de datos, MS INMOBILIARIA pone a disposición del usuario, de manera permanente, la información relativa a nuestra política de privacidad en la presente website.
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MS INMOBILIARIA informa que se tratarán los datos de carácter personal para las siguientes finalidades:
| FINALIDAD | BASE LEGAL |
| DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE USUARIO Y MS INMOBILIARIA |
El tratamiento de los datos de carácter personal es necesario para la ejecución del contrato que rija la prestación de servicios o productos de MS INMOBILIARIA. MS INMOBILIARIA tiene un interés legítimo para realizar tantas comprobaciones considere oportunas para detectar y prevenir posibles fraudes durante la ejecución del contrato. Este tratamiento es necesario para supervisar el pago de un servicio a fin de proteger de intentos de fraude. |
| DERECHOS DE IMAGEN |
La base legal para el tratamiento de la imagen o imágenes cedidas por el usuario es el consentimiento. La autorización realizada por el usuario a reproducir y publicar su imagen podrá ser revocada en cualquier momento. |
| ATENCIÓN AL CLIENTE |
Cuando el usuario contacte a través de cualquier formulario habilitado a través de esta página web o a través de cualquier otro medio de contacto publicitado en la presente website la base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario. A su vez, MS INMOBILIARIA tiene un interés legítimo para atender a las solicitudes, consultas o dudas que plantee el usuario, ya sea a través de la presente website o a través de cualquier medio de contacto existente con la empresa, incluidas las redes sociales en las que MS INMOBILIARIA esté presente. Si el contacto del usuario con MS INMOBILIARIA se realiza en virtud del ejercicio de los derechos amparados por alguna disposición legal, incluidas las reclamaciones o consultas relacionadas con los servicios o productos de MS INMOBILIARIA, la base legal que rige para dicho tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales. |
| MARKETING |
La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con las finalidades descritas en la finalidad de marketing es el consentimiento del usuario. En caso de que exista una relación contractual previa con el usuario, siempre que MS INMOBILIARIA hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente, la base legal del tratamiento se basará en el interés legítimo, con especial referencia a lo expuesto en el apartado segundo del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. |
| ENCUESTAS DE CALIDAD |
MS INMOBILIARIA tiene un interés legítimo para realizar encuestas de calidad a los usuarios, a fin de analizar la satisfacción del usuario con la presente website, la calidad de la atención al cliente o sobre los productos y/o servicios contratados. |
El plazo de conservación de los datos de carácter personal dependerá de las finalidades para las que hayan sido recabados:
| FINALIDAD | PLAZO DE CONSERVACIÓN |
| DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE USUARIO Y MS INMOBILIARIA |
Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto y/o servicio. En caso de que el usuario decida guardar los datos de pago para futuras compras, los datos de carácter personal serán conservados hasta el momento en que el usuario decida eliminarlos. |
| DERECHOS DE IMAGEN |
La autorización realizada por el usuario a reproducir y publicar su imagen podrá ser revocada en cualquier momento. Si no es revocada por el usuario, se tratarán las imágenes hasta que hayan dejado de ser pertinentes para la finalidad recogida. |
| ATENCIÓN AL CLIENTE |
Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados el tiempo que sea necesario para atender la consulta, solicitud o petición realizada por el usuario. |
| MARKETING |
Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados hasta que el usuario decida retirar el consentimiento. En el caso de las Newsletter, el usuario podrá darse de baja del servicio en cualquier momento pulsando el enlace que aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico. |
| ENCUESTAS DE CALIDAD |
Los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán conservados el tiempo necesario para realizar para llevar a cabo las acciones oportunas para mejorar nuestro servicio, la de nuestros productos o la usabilidad de la presente website, dependiendo el motivo de la encuesta, o hasta que MS INMOBILIARIA anonimice los datos recabados. |
Se informa al usuario que MS INMOBILIARIA tratará los datos de carácter personal durante el tiempo en que pudiera surgir responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas, penales o fiscales, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez pasados estos plazos, se suprimirán los datos de carácter personal.
MS INMOBILIARIA informa que para cumplir con las finalidades descritas con anterioridad es necesario ceder los datos personales facilitados por el usuario a empresas vinculadas con MS INMOBILIARIA, así como a terceras empresas que nos prestan apoyo en los servicios que ofrecemos, tales como:
Se informa que MS INMOBILIARIA contrata la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio con encargados de tratamiento situados fuera de la UE y que, en todo caso, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.